Was ist E-Commerce? - Definition, Arten, Vorteile und Nachteile

Was ist E-Commerce? - Definition, Arten, Vorteile und Nachteile

Was ist E-Commerce?

E-Commerce oder elektronischer Handel sind der Handel mit Waren und Dienstleistungen über das Internet. Es ist dein Einkaufszentrum oder dein Ladengeschäft, übersetzt in Nullen und Einsen in der Onlinewelt.

In diesem Jahr werden schätzungsweise 2,14 Milliarden Menschen weltweit Waren und Dienstleistungen online kaufen, und die Zahl der Prime-Mitglieder, die bei Amazon einkaufen, liegt inzwischen bei über 150 Millionen (Weltweit).

Welche Arten des Onlinehandels gibt es?

B2C – Unternehmen verkaufen an einzelne Verbraucher (Endverbraucher). Das häufigste Modell mit vielen Variationen.

B2B – Unternehmen verkaufen an andere Unternehmen. Häufig verkauft der Käufer die Produkte an den Verbraucher weiter.

C2B – Verbraucher verkaufen an Unternehmen.

C2B – Unternehmen erlauben ihren Kunden, an andere Unternehmen zu verkaufen.

C2C – Verbraucher verkaufen an andere Verbraucher. Unternehmen schaffen Online-Marktplätze, die Verbraucher miteinander verbinden.

B2G – Unternehmen verkaufen an Regierungen oder Regierungsstellen.

C2G – Verbraucher verkaufen an Regierungen oder Behörden.

G2B – Regierungen oder Behörden verkaufen an Unternehmen.

G2C – Regierungen oder staatliche Stellen verkaufen an Verbraucher.


Wo und wie findet der Onlinehandel statt?

 

M-Commerce – Online-Transaktionen, die über mobile Geräte abgewickelt werden, werden als mobiler Handel oder „M-Commerce“ bezeichnet. Angesichts der Tatsache, dass Verbraucher auf der ganzen Welt tragbare Geräte in der Hand halten, ist es kein Wunder, dass der M-Commerce den nicht mobilen Handel im Jahr 2021 überholt hat.

 

Enterprise E-Commerce – ist der Kauf und Verkauf von Produkten an große Unternehmen oder Organisationen. Wenn ein großes Unternehmen viele verschiedene Arten von Produkten verkauft oder mehrere Markenlinien hat und in den Online – Verkauf einsteigt, dann nimmt es am unternehmensweiten E-Commerce teil.

 

Social Media – Soziale Medien können Dir helfen, Dein E-Commerce Business zu vermarkten und bei einem breiten Publikum bekannt zu machen. So wie Du über soziale Medien mit Freunden und Familie in Kontakt treten kannst, hast Du auch das Potenzial, Kunden für Dein Unternehmen zu gewinnen.

 

Was sind die Vor- und Nachteile des Onlinehandels?

 

Vorteile des Onlinehandels:

 

  • Es wächst schnell
  • Bietet eine globale Marketingreichweite
  • Ermöglicht, Produkte einfach online zu bestellen
  • Es ist im Allgemeinen mit geringeren Betriebskosten verbunden
  • Ermöglicht direkten Zugang zu den Verbrauchern

 

Herausforderungen des Onlinehandels

 

  • Begrenzte Interaktion von Angesicht zu Angesicht
  • Technische Schwierigkeiten
  • Datensicherheit kann eine Herausforderung sein
  • Versand und Abwicklung in großem Umfang

 

Was macht einen E-Commerce Business erfolgreich?

 

Großartige Produkte

Hochwertige, zuverlässige Produkte und Dienstleistungen sind das Herzstück jeder erfolgreichen E-Commerce-Marke.

Dein Produkt sollte ein unerfülltes Kundenbedürfnis oder ein Problem lösen. Außerdem musst Du es zu einem überzeugenden Preis anbieten.

Die Qualität Deiner Produkte und die Preisgestaltung entscheiden über Erfolg oder Misserfolg Deines

E-Commerce-Businesses. Du solltest eine Marktanalyse durchführen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Arten von Produkten Deine Konkurrenten verkaufen, und um den Marktwert ähnlicher Artikel zu ermitteln.

 

Eine fesselnde Markengeschichte

Einzigartige Marken heben sich ab, aber zu einer großen Marke gehört mehr als ein großartiges Produkt. Um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen, musst Du den Zweck und die Vision vermitteln.

Fragst Du Dich, warum es Dein Unternehmen geben muss? Wie werden Deine Produkte das Leben Deiner Kunden verbessern? Dein Branding sollte die Antworten auf diese Fragen vermitteln.

Nimm Dir Zeit, um über das Aussehen und die Ausstrahlung Deiner Marke nachzudenken. Suche Dir nach einer einfachen, aber wirkungsvollen Methode, um den Ursprung und die Mission Deines Unternehmens zu vermitteln.

 

Eine Zielgruppe

Definiere Deine Zielgruppe, um loyale und begeisterte Kunden zu gewinnen. Wen willst Du mit Deinen Produkten erreichen? Richte Deine Marketingbemühungen auf diese Gruppe aus.

Wenn Dein Unternehmen erst einmal in Schwung gekommen ist, solltest Du Dir überlegen, wer sich von Deiner Markengeschichte angesprochen fühlen könnte. Anstatt Käufern hinterherzujagen, die Dein Produkt nicht benötigen, konzentriere Deine Bemühungen auf ein Publikum, das Deine Marke zu schätzen weiß.

 

Auftragsabwicklung

Die Kunden wollen Schnelligkeit und Effizienz, primär beim Online-Einkauf. Egal, was Du verkaufst, die Kunden wollen Deine Einkäufe unversehrt und pünktlich geliefert bekommen.

 

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ÜBER DEN AUTOR

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